全省首个！ 瑞安出台《乡镇（街道）未成年人保护工作站服务规范》
来源：温州文明网编辑：站点管理员发布时间：2023-11-08 10:40:00
未成年人是国家的未来和希望，保护未成年人的权益和安全是全社会的责任和义务。11月6日，由瑞安市民政局编制的瑞安市地方技术性规范——《乡镇（街道）未成年人保护工作站服务规范》（以下简称《规范》）正式出炉。这填补了浙江省未成年人保护工作站（以下简称“未保站”）相关标准的空白，进一步健全乡镇（街道）未保站服务标准体系，为全省其他地区未保站服务提供样板。
近年来，瑞安市高度重视乡镇（街道）未保站建设。目前，瑞安市已建成“1+23”的未保工作阵地格局，即1家市（县）级未成年人救助保护中心、23个乡镇（街道）未保站，且已配齐23个乡镇（街道）儿童督导员和514个村（居）儿童主任。“1+23”未保工作阵地在瑞安市未成年人保护工作中发挥了重要作用，自2021年以来已入户探访困境儿童、农村留守儿童4000余人次，开展了450余次宣传教育、文体娱乐等活动，救助帮扶未成年人670余人次，取得了较好的未成年人保护成效。
“然而，瑞安市未保站建设和运行服务总体上还处于起步探索阶段，23个（乡镇）街道未保站提供的服务的内容、流程等还需进行规范，服务记录表单还未统一，通过‘五社联动’开展社会救助关爱服务的资源链接能力还有待提升。”瑞安市民政事业服务中心主任虞上将说，因此，非常需要制定一项未保站服务的地方技术性规范，为瑞安市未保站建设和服务建章立制，促进未保站服务规范化、标准化，进一步保护未成年人身心健康、保障未成年人合法权益。
标准起草工作组遵循标准“统一性、协调性、适用性、一致性、规范性”的编制原则，根据《中华人民共和国未成年人保护法》等法律、法规、政策文件以及MZ/T 058-2014《儿童社会工作服务指南》等标准，结合我市实际进行编制《规范》，具有可操作性。
据悉，本《规范》规定了未保站的总体原则、服务保障、服务内容及要求、服务流程、服务评价与改进。其中，在服务保障方面，明确了服务场所、设施设备、服务人员、制度管理等要求；在服务内容及要求方面，明确开展支持性服务、保护性服务、补充性服务等内容。
本《规范》适用于未保站为居住在瑞安市行政区域范围内的未成年人开展服务，未成年人救助保护中心及村、社区未成年人保护工作点可参照执行。
“《规范》的实施将促进未成年人保护工作的开展，更好地保障未成年人的权益。”虞上将说，同时将进一步提高社会对未成年人保护工作的关注度和认识度，推动未成年人保护工作的深入开展，不断提升未成年人的安全感、幸福感。 （瑞安市文明中心）
