30个工作日、200多次咨询、30多个订单……这是浙江省温州市鹿城区大件、有害垃圾在线预约收运服务推出一个月以来所取得显著成效！
一直以来，有害垃圾与大件垃圾的收集运输都是城市管理中的难题，一方面市民迫切需要的一项便民收运服务，处理生活中产生的有害与大件垃圾；另一方面这也是开展垃圾分类工作所必须的，不解决大件、有害垃圾的收运问题，就很难实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。
为此，鹿城区以满足市民需求、解决垃圾分类难题为导向，整合13个街镇的基层环卫站所以及4家大件垃圾收运正规企业，创新提供在线预约收运的模式，为市民提供专业、正规、便捷的大件、有害垃圾收运服务。
大件垃圾有“专车”
预约收运功能上线后，不仅有效的解决了广大市民遇到大件、有害垃圾处理难、处理烦、处理贵的烦恼，更是成为鹿城区生活垃圾分类工作不断创新的成功实践。
一经推出，就有许多市民来电咨询，收运企业也专门成立了上门收运服务队伍，平台后续也对接受服务的市民及时做好满意度调查，一整套的措施为的就是让整个预约收运服务在不断的实践过程中得到提升。
“通过政府搭建平台，调动社会市场力量，协调大件、有害垃圾收运服务中市民与企业之间的‘供需关系’，让规范专业的收运企业提供‘有效服务’，让市民减少精力成本、时间成本”！鹿城区综合行政执法局相关负责人介绍道。
大件垃圾上门收运服务
自6月21日起，鹿城区垃圾分类微信公众号平台上线大件、有害垃圾在线预约收运以来，受到了许多媒体与市民的关注。
经过一个多月的上线运行，在“发现问题与解决问题”的过程中，鹿城区大件、有害垃圾在线预约收运服务，不但让市民遇到大件（装修）、有害垃圾困扰时，有了正规、便捷的处理渠道，同时也有效的减少了城区大件、有害垃圾偷倒行为的发生。通过这项服务创新，让“为群众办实事”与“城市管理提升”实现相辅相成、相得益彰的效果。(来源：鹿城文明中心)